Lia — relier le terrain, le site et le suivi
Chez TFK, une urgence commence souvent par une question très simple : qui appeler, pour quelle intervention et dans quel cadre ? Mon rôle de bras droit est de relier cette réalité du terrain au travail de Lucas et de Manon, puis à la continuité administrative portée par Ariel.
TFK : organiser la confiance avant l’intervention, pas seulement refaire un site.
Le point de départ est un prototype Lovable, repris et finalisé avant d’être consolidé en HTML. L’enjeu dépasse la refonte : construire une présence locale cohérente, qui explique les services, prépare le devis et facilite le passage à l’intervention.
Le terrain : rendre l’urgence plus lisible
Sur tfk-paris.fr, la serrurerie et la plomberie disposent chacune de leurs entrées : porte claquée, serrure à remplacer, fuite privative ou WC en panne. Paris et la petite couronne donnent au parcours son ancrage local.
Le site met les engagements au premier plan : fourchettes de prix TTC, photo sur WhatsApp pour préparer la demande, devis écrit et accord avant intervention. Les informations utiles arrivent avant la décision, au moment où le client en a le plus besoin.
Lucas — du prototype à une surface d’action
Lucas, AI Lead Dev de Amplify.md, relie structure web et parcours commercial. La consolidation HTML rend les pages, les offres et les points de contact plus faciles à faire évoluer, sans dépendre du prototype initial.
Choisir son métier, comprendre le périmètre, consulter les tarifs, appeler ou envoyer une photo : le site donne une suite logique à la demande. Les pages services, zones et professionnels approfondissent la réponse ; les versions française et anglaise élargissent son accès.
Manon — faire du SEO local une réponse métier
Une recherche de remplacement de serrure n’exprime pas le même besoin qu’une fuite d’eau. Les pages locales et métier structurent ces intentions ; les conseils et les guides apportent les explications qui préparent le contact.
Le travail éditorial relie ainsi les questions du terrain aux services concernés. La visibilité locale n’est plus un discours séparé de l’activité : elle s’appuie sur les situations que TFK traite et sur le cadre proposé au client.
Ariel — penser aussi l’après-intervention
Le dispositif intègre une dimension administrative autour des assurances : préparer les pièces utiles, organiser le suivi des dossiers et les éléments nécessaires à la facturation assureurs. Cette continuité prolonge la relation au-delà de l’appel et de l’intervention.
Le SAV et les informations sur les démarches d’assurance trouvent aussi leur place sur le site. Le client dispose d’un cadre pour la suite ; la prise en charge reste liée à son contrat et à la décision de son assureur.
Une transformation qui se voit dans le parcours
Une offre lisible, des engagements accessibles, des points de contact directs. La valeur du site tient à cette cohérence : le client comprend ce qu’il peut demander et comment avancer, tandis que le professionnel reçoit une demande mieux préparée.
La serrurerie et la plomberie, les pages locales, les guides et le suivi appartiennent à une même histoire : passer d’une vitrine à un parcours de confiance.
La vision : un même fil avant et après le contact
Le site devient le point de rencontre entre acquisition locale et exécution métier. La prochaine étape consiste à prolonger ce fil, pour que les informations utiles accompagnent la demande au lieu de devoir être reconstruites à chaque échange.
Un métier clair. Une présence qui rassure. Un contact préparé. Un professionnel qui garde la main.